Muitas vezes, a perda de recursos e de eficiência pode ter origem nas ações que não fazem estardalhaço.
O navegador Amyr Klink é um homem extremamente audacioso. Não é um aventureiro. Klink nos ensina algo ótimo quando pensamos em excelência. Ele diz que há pessoas que, quando estão observando o processo de navegação, prestam atenção apenas às grandes ondas. Todavia, o que faz com que o navegador, vez ou outra, se desvie de rota ou o que provoca avarias no barco são as pequenas ondas, que vão batendo no casco bem devagar. Numa organização, muitas vezes é a pequena onda que faz com que o orçamento se esvazia, os custos de produção aumentem e a eficiência decline.
A pequena onda é o desperdício de papel, a não utilização adequada de recursos para se executar as atividades do dia a dia: é a chamada recusa à otimização. Otimizar algo significa fazer o melhor pelo menor custo.
Nos dias de hoje, com a pandemia da Covid-19, as empresas buscam ao máximo essa otimização, para que a recuperação das mesmas ocorram de forma gradativa, buscando a excelência na prestação de serviços e também aos poucos aumentando a empregabilidade.
Para finalizar, devemos todo e qualquer desperdício, pois estamos no caminhar em brasas, onde as organizações estão se adequando ao novo normal. Se uma empresa\ procura estabelecer novos paradigmas e quer construir excelência, é necessário organizar-se de outro modo.
Lembrando a pequena onda vai batendo no casco e minando o dia a dia.
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